尊敬的新老顾客：

　　首先感谢您对上海孔胜电池有限公司及产品的信任和支持，欢迎咨询和选购本公司产品，为了让您得到更好的售后服务，同时维护您的权益，我公司严格按照相关标准制定了《质量控制手册》及《售后服务控制程序》，并严格按合同要求及产品技术规范为用户提供相关服务，以满足用户需求。

　　一、我公司本着对用户负责、客户之上的原则，竭诚为广大新老客户提供优质的产品、先进的技术、满意的销售服务体系。

　　二、 我公司主要致力于可充电锂电池组的研发、生产、销售为一体；主要由销售部、技术部、售后部共同为您提供不间断的精致服务，确保我们的客户在任何时候任何地点都会得到满意的回复。

　　三、同时为您提供产品售前各项问题咨询，售中发生疑难问题解答；售后产品技术服务与产品技术服务。

　　四、广大用户可以享受一年内免费维修，一年内因为产品自身质量问题，我公司负责免费更换损坏零部件，如有用户人为造成得质量问题，只收部件成本费用及维修费。

　　五、欢迎广大新老客户前来电咨询和选购本公司产品，我们将在随时接受您的对产品的咨询和选购。诚心诚意期待与您的合作

24小时服务热线：15001805087，15800785156